Gizlilik Politikası

Euroclean Akademi (Euroclean LMS) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası; platformu kullanan çalışanların, eğitmenlerin ve yetkili kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Kapsam

Bu politika; https://lms.euroclean.com.tr adresindeki web uygulaması, mobil/PWA sürümü ve buna bağlı tüm eğitim, sınav, sertifika, duyuru ve bildirim hizmetlerini kapsar. Platform yalnızca kurumsal kullanım içindir; hizmetten yalnızca işveren tarafından yetkilendirilmiş kişiler yararlanır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: T.C. kimlik numarası, ad soyad, telefon (varsa), e-posta (yönetici/eğitmen hesapları)
• Çalışma bilgileri: Proje, birim/hizmet türü, görev/pozisyon, aktiflik durumu
• Eğitim verileri: Atanan eğitimler, izleme süresi, test sonuçları, sertifika kayıtları, saha eğitimi katılımı
• Değerlendirme verileri: Anket yanıtları, gözlem formları, geri bildirimler
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum kayıtları, giriş/çıkış zamanları
• Bildirim tercihleri: WhatsApp opt-in durumu, web push abonelikleri

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır:

• Logo ERP / personel entegrasyonu ile çalışan kayıtlarının senkronizasyonu
• Platforma giriş ve kullanım sırasında oluşan log kayıtları
• Eğitim, test, anket ve sertifika modüllerinin kullanımı
• Yönetici paneli üzerinden yapılan atama ve güncellemeler
• WhatsApp, e-posta ve web push bildirim altyapısı

4. İşleme Amaçları

• İş sözleşmesi ve işveren talimatları kapsamında zorunlu eğitimlerin planlanması ve takibi
• İş sağlığı ve güvenliği ile kalite mevzuatı gereği eğitim kayıtlarının tutulması
• Kimlik doğrulama, yetkilendirme ve bilgi güvenliği
• Eğitim etkinliği, tamamlama oranı ve uyum raporlaması
• Sertifika üretimi, doğrulama ve yenileme süreçleri
• Acil duyuru, hatırlatma ve operasyonel bildirimlerin iletilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil oluşturulması

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK md. 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (açık rıza gerektirmeyen hallerde, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla)
• İlgili kişinin açık rızası (WhatsApp bildirimleri gibi opsiyonel hizmetlerde)

6. Veri Saklama Süreleri

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır. Eğitim ve sertifika kayıtları genellikle mevzuat gereği uzun süreli arşivlenir; oturum ve erişim logları bilgi güvenliği amacıyla sınırlı süre tutulur. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

• İletişim TLS/SSL ile şifrelenir
• Parolalar tek yönlü hash algoritmaları ile saklanır
• Erişim rol bazlı yetkilendirme ile sınırlandırılır
• Yönetici işlemleri denetim kayıtları ile izlenebilir
• Sunucu altyapısında güncel güvenlik yamaları uygulanır

8. Veri Paylaşımı ve Aktarım

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcılar (sunucu barındırma, WhatsApp Business API, e-posta altyapısı vb.) yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde ve gizlilik/taahhütname hükümleri çerçevesinde veriye erişebilir. Verileriniz yurt içinde saklanır; yurt dışına aktarım yapılması halinde KVKK md. 9 hükümlerine uyulur.

9. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Platform; oturum yönetimi, güvenlik, tercih hatırlama ve PWA (Progressive Web App) işlevselliği için zorunlu çerezler ve yerel depolama kullanabilir. Analitik amaçlı üçüncü taraf reklam çerezleri kullanılmaz.

10. Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız için kvkk@euroclean.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyiniz.

11. Politika Güncellemeleri

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Önemli değişiklikler kullanıcılara duyurulabilir.